นโยบายความเป็นส่วนตัว
k9auto มาตรฐาน PDPA และ SSL 256-bit

k9auto ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้ใช้บริการทุกคนเข้าใจว่า k9auto เก็บข้อมูลอะไรบ้าง เพื่อวัตถุประสงค์ใด จะใช้ข้อมูลนั้นอย่างไร และมีมาตรการใดในการปกป้องข้อมูลดังกล่าว

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ k9auto ผ่านเว็บไซต์ https://k9auto.best และบริการดิจิทัลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝาก-ถอนเงิน การเดิมพัน และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ตของ k9auto

k9auto ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากล การใช้บริการ k9auto ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

k9auto เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือข้อมูลที่อาจละเมิดความเป็นส่วนตัวของคุณโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร ข้อมูลที่ k9auto เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ข้อมูลระบุตัวตน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด สัญชาติ หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการทุจริตและปฏิบัติตามกฎหมาย

ข้อมูลทางการเงิน ได้แก่ หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และประวัติการฝาก-ถอนเงินบน k9auto k9auto ไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การประมวลผลธุรกรรมใช้ระบบของพันธมิตรที่ได้รับการรับรอง

ข้อมูลการใช้งาน ได้แก่ ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน ผลการเดิมพัน และเวลาที่ใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลนี้ใช้เพื่อพัฒนาบริการและตรวจสอบความสมบูรณ์ของระบบ

ข้อมูลทางเทคนิค ได้แก่ ที่อยู่ IP, ประเภทและเวอร์ชั่นของเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, เวลาและวันที่เข้าใช้งาน และข้อมูล Cookies ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ k9auto ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

• ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงในการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน
• ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ k9auto
• ข้อมูลที่ได้รับจากพันธมิตรที่ได้รับอนุญาตเพื่อป้องกันการทุจริต
• ข้อมูลทางเทคนิคที่เก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม

k9auto ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือที่ได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน

วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลของ k9auto ได้แก่ การให้บริการและดำเนินการบัญชีสมาชิก การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน การยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิก การตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี รวมถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

k9auto ยังใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ ได้แก่ การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ การแก้ไขข้อผิดพลาดและปัญหาทางเทคนิค และการพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ที่ตรงกับความต้องการของสมาชิก k9auto การวิเคราะห์นี้ทำในระดับภาพรวมโดยไม่ระบุตัวตนของสมาชิกแต่ละคน

สำหรับการส่งข้อมูลการตลาดและโปรโมชั่น k9auto จะส่งเฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจน คุณสามารถยกเลิกการรับการแจ้งเตือนทางการตลาดได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต k9auto

k9auto ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ k9auto อาจต้องเปิดเผยข้อมูลในขอบเขตที่จำกัดและจำเป็น ดังต่อไปนี้

ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต k9auto ใช้บริการจากบุคคลที่สามที่ผ่านการคัดเลือกและลงนามในสัญญาความลับ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT) ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์ และผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน บุคคลเหล่านี้ได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของ k9auto

หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย k9auto อาจเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย k9auto จะแจ้งให้สมาชิกทราบถึงการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวหากกฎหมายอนุญาตให้ทำได้

การป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน ตามกฎหมาย k9auto อาจต้องรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) การเปิดเผยข้อมูลในกรณีนี้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่ k9auto ต้องปฏิบัติตาม

k9auto ลงทุนในระบบความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ มาตรการหลักที่ k9auto ใช้ประกอบด้วย

การเข้ารหัส SSL 256-bit ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ k9auto ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำของโลกใช้ ทำให้แม้แต่ผู้ที่ดักจับข้อมูลระหว่างทางก็ไม่สามารถถอดรหัสได้

การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล พนักงาน k9auto ได้รับสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ของตนเท่านั้น มีระบบบันทึกการเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง และการเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาตจะถูกตรวจจับและรายงานทันที

การตรวจสอบความปลอดภัย k9auto ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกนำไปใช้ในทางที่ไม่ถูกต้อง

• การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูล (Data at Rest Encryption)
• การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• Firewall และระบบป้องกัน DDoS ขั้นสูง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันในสถานที่จัดเก็บหลายแห่ง
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลสำหรับพนักงานทุกคน

k9auto จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด k9auto จะไม่เก็บข้อมูลนานเกินกว่าที่จำเป็น

สำหรับข้อมูลบัญชีสมาชิก k9auto จะเก็บรักษาไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ หากสมาชิกขอปิดบัญชี k9auto จะดำเนินการลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบหลักภายใน 30 วัน อย่างไรก็ตาม k9auto จำเป็นต้องเก็บประวัติธุรกรรมทางการเงินไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน

ข้อมูล Log ทางเทคนิคจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา ข้อมูล Cookies จะถูกลบตามระยะเวลาที่กำหนดสำหรับ Cookie แต่ละประเภท ซึ่งระบุไว้ในนโยบาย Cookies

ในฐานะสมาชิกของ k9auto คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้ k9auto ให้ความสำคัญกับสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

• สิทธิ์ในการรับทราบ คุณมีสิทธิ์รับทราบว่า k9auto เก็บข้อมูลอะไรของคุณ เพื่อวัตถุประสงค์ใด และจะเก็บนานแค่ไหน
• สิทธิ์ในการเข้าถึง คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ k9auto เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไข คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนในบัญชีของคุณ
• สิทธิ์ในการลบ คุณมีสิทธิ์ขอให้ k9auto ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล คุณมีสิทธิ์ขอให้ k9auto ระงับการใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น ระหว่างการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อโอนให้ผู้ให้บริการรายอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม ในกรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอมของคุณ คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

การใช้สิทธิ์ดังกล่าวสามารถทำได้โดยติดต่อ k9auto ผ่านอีเมล support@k9auto.best หรือผ่านระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม k9auto จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

k9auto ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ k9auto ใช้ Cookies ประเภทต่างๆ ดังนี้

Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies) ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณ การรักษาความปลอดภัยของเซสชั่น และการทำงานของระบบช็อปปิ้ง Cookies ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้และจำเป็นสำหรับการใช้งาน k9auto

Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) ช่วยให้ k9auto เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุงและพัฒนาบริการ ข้อมูลที่เก็บจาก Cookies ประเภทนี้ไม่ระบุตัวตนและถูกวิเคราะห์ในระดับภาพรวม

Cookies เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies) จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาที่ใช้ ขนาดหน้าจอที่ต้องการ และการตั้งค่าการแจ้งเตือน เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานเป็นส่วนตัวมากขึ้น

คุณสามารถควบคุมและลบ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน k9auto

ในบางกรณี k9auto อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ตัวอย่างเช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่มีศูนย์ข้อมูลในหลายประเทศ หรือผู้ให้บริการเกมที่มีสำนักงานในต่างประเทศ

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ k9auto จะดำเนินการตามมาตรฐาน PDPA และใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น การลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่มาตรฐานสัญญาที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด หรือการโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ

k9auto ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ k9auto จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยทันที

หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ k9auto โปรดติดต่อเราทันทีที่ support@k9auto.best เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว k9auto ให้ความสำคัญกับการปกป้องผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการที่ไม่เหมาะสม

k9auto ใช้มาตรการยืนยันอายุหลายชั้น ทั้งในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน เพื่อป้องกันการเข้าถึงบริการของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด

k9auto อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ k9auto จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนของนโยบายนี้จะบอกให้คุณทราบว่านโยบายได้รับการแก้ไขล่าสุดเมื่อใด k9auto แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การที่คุณยังคงใช้บริการ k9auto ต่อหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

k9auto แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer: DPO) ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด เพื่อดูแลและกำกับการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมายที่เกี่ยวข้องอย่างครบถ้วน

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อทีมงานของ k9auto ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงาน k9auto จะดำเนินการตอบกลับและแก้ไขปัญหาให้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

หากคุณเชื่อว่า k9auto ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยไม่ถูกต้องตามกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามขั้นตอนที่กฎหมาย PDPA กำหนด k9auto ยินดีร่วมมือในทุกกระบวนการตรวจสอบที่เกี่ยวข้อง